社内ヘルプデスクで問合せの来るものたち
昨日の晩やたさめとメッセで話していて、どういうものがあるのかと纏めてみた。他にも色々あった気がするんだけど...他、このページを見てるヘルプデスクも兼業してるひとって、何かありますか〜？ときいてみたりｗ
- Office系問合せ/トラブル
- Wordでの図形配置の方法、差込印刷
- PPTでのアニメーションの使い方
- Excelでセル内が##### ← コレ、おじ様たちに多いんですよね
- Excelでの関数の使い方、マクロ関連
- Accessでのインポートエラーとか
- Office全般でURLにアンダーバーが！クリックしたらなんかWeb開くんですけど（汗 の消し方
- 印刷が一ページに収まらない
- ツールバーが消えた
- ファイルが壊れた(PPTの場合、OOo使用してやると、Excelデータの扱いがおかしくなっちゃうんだよなぁ、Word、Excelにはお奨め)
- 間違えて上書きした
- 間違えて削除した＜FD等の外部媒体やネットワークドライブ
- 表示がおかしい＜外部リンクが他人のローカルファイル
- IE/OE系問合せ/トラブル
- ネットワーク系
- ファイル鯖つながんね＜ケーブル抜け、ハブのアダプタ抜け、パスワードの期限切れ
- ネットワークプリンタに印刷できない＜上と同じ＋プリンタの電源オフ
- メール受信もできないの（涙＜いや、海外向けの設定のままだし
- モバイル繋がらない＜実は電波がという噂、稀にドライバおかしい
- 物理的に
- キーボードの上に物を落として壊した
- 液晶がおかしい＜何故か256色とか16色、液晶バックライト故障、液晶内割れとか
- PC起動しない、遅い、異音(HDDかファン)
- プリンタ紙詰り、トナー切れ、故障
- キーがきかない＜遺物混入(ホチキス針、菓子の類のかす)、実は液体こぼしてました(珈琲、お茶、牛乳...orz)、ドライバおかしかったり
- その他
- 家のパソコンがね...orz
