ITmedia エンタープライズ:だます人の視点――「自分はだまされない」が通用する?

    
例えば、ネットワーク管理者を演じる場合、声色は高くもなく低くもなく、論理的かつ事務的な印象を与えるようにする。 また、ネットワーク管理者は業務性質上、セキュリティ情報などを扱っているから、自分からはできるだけ新しい情報を話さず、 社交的な雰囲気を出さないようにしたりする
ぁー、ネットワークに限らずですが、管理者のイメージってそんな感じですか? えーっと、声色...たぶん、高いなぁ。超音波レベルですよ。 社交的、社交的、会話をしなくちゃ。ユーザさんとの対話こそ命ですよ。