事例で学ぶビジネスモデリング：戦略実現の鍵を握る情報システム部 − ＠IT

人事ではない記事。
    

        現場からシステム担当者へ来る話は、トラブル対応とか修正依頼がほとんどだ。
そのような仕事しかしていないから、社内からはコストセンター扱いされ、慢性的な人手不足の状態が続いている。
    
実際には新規開発の提案などを行ったり、他部署の問題点などを聞いたり...といろいろやっていても、
提案・開発を行う人間と、トラブル対応・修正依頼をこなす人間が同じで、担当者が一名しかいないような状況だと、
慢性的な人手不足も起こりえますねぇ...