ITmediaニュース：Yahoo！BB出張サポート委託スタッフが顧客情報を流用
出張設置サポート「はじめてYahoo！BB」で得た大阪府内の顧客情報をもとに、元スタッフが個人で営むPCサポートサービスのダイレクトメールを発送したという。流用は2004年2月から今年4月まで、最大で198件だとしている。
ニュースリリース：ソフトバンクBB [ 業務委託先元登録エージェントによる弊社顧客情報の業務外利用について ]の中に対応がかかれてますね。
『ダイレクトメールが送られた可能性があるすべてのお客様にお詫びの書面を郵送する。』だそうで。流用であって、漏洩ではないとのこと。
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