ITmedia エンタープライズ：NECフィールディング、ITサービスマネジメントの国際規格「ISO20000」を取得

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今回の認証は、NEC製のサーバ製品ACOSシリーズおよびNXシリーズの保守契約を締結した顧客企業への故障保守サービスの業務を対象として、迅速かつ確実に障害復旧を行う仕組みを構築し、運用していることが評価されたものという。

ぉ。NECのオンサイト作業早いからなぁ...
今後のさらなるサービス向上を期待しています。